​​Paz Seeker 

Coaching de conflictos:
A veces es posible cambiar la dinámica de la situación conflictiva si solamente una persona cambia algo. El hecho de analizar la situación de conflicto con un ‘coach’ de conflictos puede ayudar una persona a ver lo que hace si mismo que promueve el conflicto y a identificar maneras de actuar que cambian la situación conflictiva.

El proceso de coaching incluye:

  • ​establecimiento de una relación de confianza mutua y respeto entre el coach y el coachee
  • ​compromiso y apertura sincero del coachee para iniciar cambios en su propio perspectivas y comportamiento
  • un compromiso de invertir tiempo (la duración se determinará entre el coach y el coachee al principio)
  • ​objetivos precisos definidos por el coachee con el coach
  • ​evaluaciones periódicas con respecto a los objetivos


El coach ayudara al coachee a identificar si mismo :

  • ​sus propios comportamientos frente a un conflicto escogido por el coachee a analizar
  • ​lo que funciona y lo que  funciona menos bien en su comportamiento
  • cuales cambios precisos al coachee quisiera hacer en su propio comportamiento para cambiar la dinámica de la situación de conflicto
  • ​pasos a seguir para alcanzar objetivos específicos
  • el progreso percibido por el coachee a intervalos regulares


Este proceso puede ser aplicado a una situación específico donde una otra persona no quiere participar en  una mediación o también cuando una persona quisiera mejorar su competencia para enfrentar situaciones de conflicto





Coach de gestion de conflit :
Si une personne à envie de changer le dynamique du conflit le recours à un coach de gestion de conflit pourra aider la personne à identifier les buts précis souhaité par le processus du coaching, à analyser ses propres comportements et réactions contribuant au conflit, à analyser le perspective de l’autre et à explorer d’autres comportements et attitudes qui pourraient changer le cours du conflit, même si l’autre personne n’initie pas un changement.
Un processus de coaching implique:

  • L’établissement d’une relation de confiance et de respect mutuel entre le coach et le sujet qui choisit le coaching
  • L’ouverture sincère du sujet à faire des changements dans son propre comportement ou perspectives 
  • Un engagement dans le temps (durée convenu entre coach et sujet au départ)
  • Des buts précis identifiés par le sujet avec le coach
  •  L’évaluation périodique du progrès par rapport aux buts

Le coach aidera le sujet à identifier lui (ou elle) même :

  • Ses propres comportements habituels face à une situation de conflit
  • Ce qui fonctionne dans ces habitudes et ce qui fonctionne moins bien
  •  Quels changements précis le sujet voudrait essayer à provoquer chez lui dans le but de changer la dynamique de la situation de conflit
  • Les étapes à prendre pour arriver aux buts précis
  • Le progrès perçu par le sujet aux intervalles réguliers


Ce processus peut être utile dans le cas d’un conflit spécifique ou l’autre disputant ne veut pas négocier le différend ou bien dans un but plus général ou le sujet voudra améliorer sa compétence d’adresser des situations de conflit.


Conflict Coaching

What can I do if the other person with whom I share a conflictual situation does not agree to participate in a mediation?  Or I am unable or do not want  to even ask the question?


Sometimes exploring the way we react to other people or situations, identifying alternative ways of behaving and working on specific concrete goals, can change the dynamic of an ongoing conflict situation.


Conflict coaching, like any coaching situation, involves :

  • establishment of trust and mutual respect between the coach and the coachee (person being coached)
  • a willingness on the part of coachee to sincerely try to make changes
  • a time commitment (agreed between the coach and coachee up front)
  • concrete goals identified and agreed to by the coachee
  • periodic evaluation 


In addition, a conflict coach will help the coachee :

  • identify what the current pattern of behavior in a conflict situation is
  • identify what is working and what is not
  • determine what concrete changes the coachee would like to work on
  • identify and agree steps to reach what goals the coachee wants to work to achieve
  • evaluate progress and next steps on a regular basis

A conflict coach will work with the coachee to identify what current behaviors may not be working for the coachee, what the coachee would like to change, identify steps to get to concrete goals, and support the coachee in regular review sessions to evaluate progress and identify next steps.  Conflict coaching can be useful in any of the situations where mediation is useful, if other parties are not willing or ready to participate in a mediation, or more generally where a person wants to improve their competence to deal with situations which feel like conflict